Perguntas Frequentes
Esta página reúne as respostas sobre entregas, devoluções, pagamentos e desconto na Sublimação Fotográfica. Trabalhamos com máquinas de impressão térmica e termofixação, tintas e consumíveis para DTF e serigrafia e blanks prontos a sublimar.
Encomendas e entregas
Para onde enviam e quanto tempo demora?
Enviamos para todo o mundo. O prazo normal fica entre 7 e 15 dias úteis após expedição, consoante o destino.
Se precisar de confirmar tempo e temperatura de aplicação antes de produzir, escreva para support@sublimacaofotografica.shop. Respondemos nos dias úteis.
Quanto custam os portes?
Nas encomendas abaixo de 40 EUR, o porte é de 8 EUR. Acima desse valor, o envio segue sem esse custo.
Devoluções, reembolsos e garantia
Posso devolver um artigo?
Sim. Aceitamos devoluções por correio em 30 dias. O envio da devolução fica a seu cargo.
Como funciona o reembolso?
Após receção e conferência do artigo devolvido, fazemos o reembolso total. Para tratar do processo com pressão uniforme nos prazos, contacte support@sublimacaofotografica.shop.
E se o artigo chegar com defeito?
Quando o artigo tem defeito, a devolução por correio não tem custo para si. Os produtos têm ainda a garantia do fabricante, que analisamos caso a caso com teste em produção quando for preciso.
Pagamentos e desconto
Formas disponíveis na loja
- Cartões de crédito
- PayPal
Como uso o código de desconto?
Insira SUBLIMA20 na finalização da compra para obter 20% de desconto.
O código SUBLIMA20 dá 20% de desconto em todo o site. Válido para rendimento por litro e peças em stock, enquanto durar a campanha.
Como falo com o apoio técnico?
Fale connosco por e-mail para support@sublimacaofotografica.shop. Respondemos nos dias úteis, com indicação de compatibilidade e parâmetros de prensa.